Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment Abonnement IPTV Premium Store collecte, utilise, conserve, protège et partage vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site https://abonnement-iptvpremium.store ou utilisez nos services. Elle vise à garantir la transparence et à vous informer de vos droits conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Objet et Champ d’Application
Cette Politique s’applique à toutes les données personnelles collectées par la Société :
• lors de votre navigation sur notre site,
• lors de la souscription à nos abonnements IPTV,
• lors de vos interactions avec notre support client,
• lors de l’utilisation de nos services associés (paiement, facturation, assistance technique).
2. Définitions
• Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
• Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, organisation, conservation, modification, consultation, transmission, suppression).
• Responsable du traitement : Abonnement IPTV Premium Store.
• Sous-traitant : toute entité traitant des données pour le compte de la Société (hébergeurs, prestataires de paiement, partenaires techniques).
3. Données Collectées
Nous pouvons collecter :
• Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : données bancaires ou de carte de crédit, traitées uniquement par des prestataires sécurisés.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, cookies.
• Données d’utilisation : pages consultées, temps de connexion, préférences, historique de navigation.
• Données de communication : messages envoyés au support, demandes de renseignements, réponses à des enquêtes.
4. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
• Fournir et gérer l’accès à nos services IPTV.
• Traiter vos paiements et gérer la facturation.
• Assurer le support technique et répondre à vos demandes.
• Améliorer la qualité du Service et personnaliser votre expérience.
• Envoyer des notifications, mises à jour et communications marketing (si vous y avez consenti).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement (ex. newsletter).
• L’exécution d’un contrat (ex. abonnement IPTV).
• Nos obligations légales (ex. conservation des factures).
• Notre intérêt légitime (ex. amélioration du Service, prévention des fraudes).
6. Partage et Transmission des Données
Vos données peuvent être transmises à :
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).
• Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe, etc.).
• Les autorités judiciaires ou administratives, si la loi l’exige.
• Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
7. Conservation des Données
• Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement.
• Les données liées à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales (ex. 10 ans en France).
• Les données marketing sont conservées jusqu’à votre retrait de consentement.
• Les données techniques (cookies, logs) sont conservées pour une durée limitée, généralement 13 mois.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
• chiffrement des données sensibles,
• accès restreint aux informations personnelles,
• surveillance des serveurs,
• sauvegardes régulières.
Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos Droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre site.
10. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
• faciliter la navigation,
• analyser le trafic,
• personnaliser le contenu et les publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.
11. Enfants et Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour demander leur suppression.
12. Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
13. Liens vers des Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques.
14. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique.
15. Contact 📬
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
• Rendez-vous sur https://abonnement-iptvpremium.store
• Ou contactez notre service client via le formulaire disponible sur le site.